Aviso de privacidad

01 Quién es responsable de tus datos

[RAZÓN SOCIAL COMPLETA], que opera comercialmente como A&Z Finance Consulting (en adelante, “A&Z”), es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025.

Responsable

[RAZÓN SOCIAL COMPLETA]

Domicilio

[DOMICILIO FISCAL COMPLETO]

WhatsApp

+52 55 3225 7050

Instagram

@az.latam

A&Z es una firma de consultoría. No custodia, administra ni opera capital de clientes, y no es una institución financiera regulada.

02 Qué datos recabamos

Recabamos únicamente los datos que tú nos proporcionas de forma directa, ya sea a través del formulario de contacto de este sitio, por WhatsApp, por mensaje en redes sociales o durante una conversación con nuestro equipo:

• Identificación y contacto: nombre completo, correo electrónico, número de WhatsApp y país de residencia.
• Perfil declarado: nivel de experiencia en inversión o trading, y el motivo por el que nos contactas.
• Rango de capital disponible: es un campo opcional y se recaba únicamente como rango aproximado. Puedes dejarlo en blanco sin que ello afecte la atención que recibas.
• Información que compartas voluntariamente: el contenido del campo abierto del formulario y de las conversaciones que sostengas con nuestro equipo.
• Datos técnicos de navegación: parámetros de campaña (UTM), página de origen y fecha de envío, asociados a tu solicitud.

Datos que no recabamos

A&Z no solicita datos personales sensibles (origen racial o étnico, estado de salud, creencias religiosas, opiniones políticas, preferencia sexual o similares), ni datos patrimoniales o financieros exactos como números de cuenta, contraseñas, saldos, claves de acceso a plataformas de operación o datos de tarjetas bancarias. Nunca te pediremos esa información por WhatsApp, correo o redes sociales. Si alguien lo hace en nuestro nombre, no somos nosotros.

03 Para qué usamos tus datos

Finalidades primarias

Son necesarias para poder atenderte. Sin ellas no podemos darte servicio:

• Contactarte y dar seguimiento a la solicitud que enviaste.
• Entender tu situación, objetivos, experiencia y perfil de riesgo para orientarte.
• Evaluar contigo alternativas, plataformas u oportunidades acordes a lo que buscas.
• Acercarte, cuando así lo solicites o autorices, a plataformas, profesionales o recursos de terceros.
• Mantener comunicación durante el proceso y resolver tus dudas.
• Llevar el registro interno de la relación y cumplir obligaciones legales aplicables.

Finalidades secundarias

No son necesarias para atenderte. Puedes oponerte a ellas en cualquier momento:

• Enviarte contenido educativo, análisis o comunicaciones informativas.
• Invitarte a eventos, sesiones o actividades organizadas por A&Z.
• Elaborar estadísticas internas y segmentaciones para mejorar nuestros servicios y comunicación.

04 Cómo negarte a las finalidades secundarias

Si no deseas que tus datos se usen para las finalidades secundarias, escríbenos por WhatsApp al +52 55 3225 7050 indicando tu nombre completo y la frase “No deseo recibir comunicaciones”. Tu negativa no será motivo para negarte los servicios que solicitaste.

05 Con quién compartimos tus datos

A&Z no vende ni comercializa tus datos personales. Sin embargo, por la naturaleza de nuestro servicio, en determinados casos tus datos pueden transferirse a terceros:

• Plataformas, brokers o instituciones asociadas: cuando tú lo solicites o lo autorices expresamente, con el fin de que puedan contactarte, abrirte una cuenta o darte información. Esta transferencia requiere tu consentimiento y se te informará de qué entidad se trata antes de realizarla.
• Proveedores de servicios tecnológicos: herramientas de correo, mensajería, almacenamiento en la nube y administración de contactos (CRM) que actúan como encargados por cuenta de A&Z y están obligados a proteger tus datos bajo los mismos términos de este aviso.
• Autoridades competentes: cuando exista un requerimiento fundado y motivado conforme a la ley.

Algunos de estos terceros pueden encontrarse fuera de México, por lo que tus datos podrían transferirse al extranjero bajo las mismas condiciones descritas aquí.

06 Tus derechos ARCO

En cualquier momento puedes ejercer los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos y cómo los usamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: solicitar que eliminemos tus datos de nuestros registros.
• Oposición: oponerte al uso de tus datos para fines específicos.

Cómo ejercerlos

Envía tu solicitud por WhatsApp al +52 55 3225 7050, incluyendo:

• Tu nombre completo y un medio para responderte.
• Copia de una identificación oficial que acredite tu identidad, o la del representante legal junto con el documento que acredite su representación.
• Descripción clara de los datos sobre los que buscas ejercer el derecho y qué solicitas exactamente.
• Cualquier elemento que facilite la localización de tus datos.

Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de veinte días hábiles contados desde su recepción, y de resultar procedente se hará efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes. El ejercicio de estos derechos es gratuito; solo podrían cobrarse los gastos justificados de envío o reproducción.

07 Revocar tu consentimiento

Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos otorgaste para tratar tus datos, por el mismo canal señalado arriba. Ten en cuenta que en algunos casos no podremos atender la revocación de inmediato por obligaciones legales, o que ésta implicará la terminación de la relación con A&Z. La revocación no tiene efectos retroactivos sobre tratamientos ya realizados.

08 Limitar el uso o divulgación de tus datos

Si únicamente deseas dejar de recibir comunicaciones promocionales o informativas sin cancelar tus datos, basta con solicitarlo por WhatsApp. Registraremos tu solicitud en nuestra lista de exclusión interna.

09 Cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para medir su desempeño y la efectividad de nuestras campañas. Estas herramientas pueden recabar tu dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas y tiempo de navegación. Puedes deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

10 Conservación y seguridad

Conservamos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Concluido ese periodo, se bloquean y posteriormente se suprimen.

Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado. Ningún sistema es completamente infalible; si ocurriera una vulneración que afecte de forma significativa tus derechos, te lo comunicaremos para que puedas tomar medidas.

11 Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recabamos de forma intencional datos de menores. Si detectamos que hemos recibido datos de una persona menor de edad, procederemos a eliminarlos.

12 Cambios a este aviso

Este aviso puede modificarse para reflejar cambios en nuestros servicios, en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. La versión vigente estará siempre disponible en esta página, con su fecha de última actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.

13 Autoridad en materia de datos personales

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes presentar una denuncia ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, que a partir del 21 de marzo de 2025 asumió las atribuciones en materia de datos personales del sector privado tras la extinción del INAI.